Politique de confidentialité
Les avocats de Berard & Lovell respectent votre vie privée et s'engagent à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web (quel que soit l'endroit d'où vous le visitez) et que vous interagissez avec nous. Il vous informe également sur vos droits à la vie privée et sur la manière dont la loi vous protège.
Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité afin que vous sachiez parfaitement comment et pourquoi nous utilisons vos données.
Berard & Lovell Solicitors est le responsable du traitement et responsable de vos données personnelles (collectivement dénommées le « Cabinet », « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique de confidentialité).
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à enquiries@berard-lovell.co.uk
Les données que nous collectons à votre sujet
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :
Les "Données d'identité" comprennent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le titre, la date de naissance et le sexe.
Les « données de contact » comprennent l'adresse, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
Les "Données de transaction" incluent des détails sur les services que vous avez reçus de notre part.
Les « données de profil » comprennent les services qui vous sont fournis, les commentaires et les réponses aux enquêtes.
Les « données d'utilisation » comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web et nos services.
Les "Données de marketing et de communication" incluent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et vos préférences de communication.
Nous recueillons, utilisons et partageons également des « données agrégées » telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car ces données ne révéleront pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.
Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment via :
Interactions directes avec vous. Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en nous contactant par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous : utilisez nos services ; abonnez-vous à nos publications; demander que du marketing vous soit envoyé ; faites-nous part de vos commentaires ou contactez-nous.
Sources accessibles au public : par exemple Companies House ou HM Land Registry
Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale (par exemple, effectuer une évaluation des risques AML)
Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles
Nous avons présenté ci-dessous une description de toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles et quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été énoncés ci-dessous.
Pour vous engager en tant que nouveau client (type de données : (a) Identité (b) Contact), base légale pour le traitement y compris base d'intérêt légitime : Exécution d'un contrat avec vous.
Pour gérer les paiements, les frais et charges et collecter et recouvrer les sommes qui nous sont dues (type de données : (a) Identité (b) Contact (c) Financière (d) Transaction (e) Marketing et Communications), base légale pour le traitement, y compris la base d'intérêt légitime : (a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues).
Pour gérer notre relation avec vous. (type de données : (a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et Communications), base légale pour le traitement, y compris la base de l'intérêt légitime : (a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour se conformer avec une obligation légale (c) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour tenir nos registres à jour et étudier comment nos clients utilisent nos services).
Utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site Web, nos services, notre marketing, nos relations avec nos clients et nos expériences . (type de données : (a) Technique (b) Utilisation, base légale pour le traitement, y compris la base de l'intérêt légitime : Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre entreprise et pour éclairer notre stratégie de marketing).
Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur nos services susceptibles de vous intéresser (type de données : (a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Utilisation (e) Profil (f) Marketing et Communications), base légale pour le traitement, y compris la base de l'intérêt légitime : Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour développer nos services et développer notre activité).
Marketing et refus
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations des données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels services peuvent être pertinents pour vous (nous appelons cela le marketing).
Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou si vous nous avez engagés pour nos services et que vous n'avez pas refusé de recevoir ce marketing. Si vous souhaitez vous désinscrire, envoyez-nous un e-mail à enquiries@berard-lovell.co.uk .
Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
Transferts de vos données personnelles
Nous avons adopté des systèmes basés sur le cloud et partageons vos données personnelles avec les opérateurs de ces systèmes. Cela impliquera le transfert de vos données en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Dans chaque cas, nous et nos sous-traitants employons des mécanismes pour protéger vos données personnelles, tels que :
Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays qui ont été jugés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne.
Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'en Europe.
Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du bouclier de protection des données ou s'ils sont auto-certifiés, ce qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.
Avec qui partageons-nous vos données personnelles
Nous pouvons partager des données personnelles avec :
des conseillers professionnels que nous mandatons en votre nom ou auxquels nous vous référons, par exemple des avocats, des professionnels de la santé, des comptables, des conseillers fiscaux ou d'autres experts ;
d'autres tiers si nécessaire pour exécuter vos instructions, par exemple votre prêteur hypothécaire ou HM Land Registry dans le cas d'une transaction immobilière ou Companies House ;
agences de référence de crédit;
nos assureurs et courtiers ;
des auditeurs externes, par exemple en relation avec l'audit de nos comptes ;
notre banque;
les fournisseurs de services externes, les représentants et les agents que nous utilisons pour rendre notre entreprise plus efficace.
Combien de temps vos données personnelles seront conservées
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, réglementaire ou de déclaration. Nous pouvons conserver vos données personnelles plus longtemps en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige concernant notre relation avec vous.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous peuvent atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales, réglementaires ou autres applicables.
Lorsqu'il n'est plus nécessaire de conserver vos données personnelles, nous les supprimerons, les détruirons ou les anonymiserons.
Vos droits en matière de protection des données
En vertu de la loi sur la protection des données, vous disposez notamment de droits :
Votre droit d'accès - Vous avez le droit de nous demander des copies de vos informations personnelles.
Votre droit de rectification - Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations personnelles que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
Votre droit à l'effacement - Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Votre droit à la restriction du traitement - Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Votre droit de vous opposer au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Votre droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander que nous transférions les informations personnelles que vous nous avez fournies à une autre organisation, ou à vous, dans certaines circonstances.
Vous n'êtes pas tenu de payer de frais pour l'exercice de vos droits. Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre.
Comment se plaindre
Nous espérons que nous pourrons vous aider pour toute question ou préoccupation que vous pourriez soulever concernant notre utilisation de vos informations. Contactez-nous .
Le règlement général sur la protection des données vous donne également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. L'autorité de contrôle au Royaume-Uni est le Commissaire à l'information qui peut être contacté à l'adresse https://ico.org.uk/concerns ou par téléphone : 0303 123 1113.
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en août 2021.